Glossar zur Digitalisierung

A –

Artificial Intelligence (AI) / Künstliche Intelligenz (KI)
Oberbegriff für Systeme, die menschenähnliche Fähigkeiten wie Lernen, Planen, Erkennen und Entscheiden nachahmen.

Automatisierung
Einsatz von Software, Maschinen oder KI, um wiederkehrende Aufgaben ohne manuelles Eingreifen zu erledigen.

B –

Backup
Datensicherung auf externen Speichern oder in der Cloud, um Datenverlust zu vermeiden.

Big Data
Verarbeitung und Analyse sehr großer Datenmengen, um Muster zu erkennen und Entscheidungen zu treffen.

C –

Cloud Computing
Nutzung von Speicher, Software und Rechenleistung über das Internet. Vorteil: flexibel, skalierbar, ortsunabhängig.

Computer Vision
KI-Technologien, die Bild- und Videodaten erkennen, interpretieren und verarbeiten können (z. B. Gesichtserkennung).

Content Marketing
Erstellung und Verbreitung von Inhalten (Texte, Videos, Podcasts), um Zielgruppen zu informieren und zu gewinnen.

CRM (Customer Relationship Management)
Software zur Organisation von Kundenbeziehungen und Verkaufsprozessen.

Cybersecurity
Alle Maßnahmen zum Schutz von IT-Systemen, Netzwerken und Daten vor Angriffen oder Missbrauch.

D –

Data Analytics
Auswertung von Daten, um Trends zu erkennen, Prozesse zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Datenschutz (DSGVO)
Schutz personenbezogener Daten. Regelt, wie Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden dürfen.

Deep Learning
Teilbereich des Machine Learning mit neuronalen Netzen, die komplexe Muster erkennen, z. B. in Sprache und Bildern.

Digitalisierung
Umwandlung analoger Prozesse und Inhalte in digitale Formate zur Effizienzsteigerung und neuen Geschäftsmodellen.

E –

E-Commerce
Handel mit Waren und Dienstleistungen über das Internet (z. B. Online-Shops).

Edge AI
KI-Anwendungen, die direkt auf Geräten (Edge) laufen, um schnelle Entscheidungen ohne Cloud-Anbindung zu treffen.

E-Learning
Digitales Lernen über Videos, Webinare oder Lernplattformen – flexibel und ortsunabhängig.

ERP-System (Enterprise Resource Planning)
Software zur Integration verschiedener Geschäftsbereiche wie Einkauf, Lager, Buchhaltung und Personal.

F –

Firewall
Software oder Hardware, die Netzwerke vor unbefugtem Zugriff schützt.

G –

Generative KI
KI, die neue Inhalte erzeugen kann, z. B. Texte, Bilder, Musik oder Videos. Beispiele: ChatGPT, DALL·E.

Geschäftsprozessdigitalisierung
Optimierung von Unternehmensabläufen mit digitalen Tools (z. B. Workflow-Automatisierung).

H –

Hosting
Bereitstellung von Speicherplatz und Diensten, um Websites und Anwendungen online verfügbar zu machen.

Homeoffice / Remote Work
Arbeiten außerhalb des Unternehmens, meist von zu Hause, mit digitalen Tools und sicherer IT.

I –

IT-Infrastruktur
Alle Hardware, Software, Netzwerke und Dienste, die für digitale Prozesse notwendig sind.

K –

KI-Ethik
Richtlinien und Diskussionen zum verantwortungsvollen Einsatz von KI in Bezug auf Datenschutz, Fairness und Transparenz.

KI-Integration
Einbindung von KI-Tools in bestehende Geschäftsprozesse zur Steigerung von Effizienz und Innovation.

Künstliche Intelligenz (KI)
Siehe Artificial Intelligence.

L –

Large Language Model (LLM)
Große Sprachmodelle, die mit riesigen Datenmengen trainiert werden, um Texte zu verstehen und zu erzeugen (z. B. Chatbots).

Lernmanagementsystem (LMS)
Plattformen zur Verwaltung, Verteilung und Analyse digitaler Lerninhalte.

M –

Machine Learning (ML)
Teilbereich der KI, bei dem Systeme aus Daten lernen und Vorhersagen treffen können.

Marketing-Automation
Automatisierung von Marketingprozessen (z. B. E-Mail-Kampagnen).

Mediendesign
Gestaltung digitaler und analoger Medien, wie Websites, Apps, Videos oder Printprodukte.

N –

Natural Language Processing (NLP)
Technologien, die menschliche Sprache verarbeiten, verstehen und erzeugen können.

Neuronales Netz
Algorithmus, inspiriert vom menschlichen Gehirn, der Daten verarbeitet und Muster erkennt.

Netzwerk-Sicherheit
Schutz von IT-Netzwerken vor Angriffen, Ausfällen und unbefugtem Zugriff.

O –

Online-Marketing
Digitale Marketingmaßnahmen über Kanäle wie Suchmaschinen, Social Media, E-Mail und Websites.

Open Source
Software, deren Quellcode frei zugänglich ist und von jedem genutzt oder weiterentwickelt werden kann.

P –

Phishing
Cyberangriff, bei dem Betrüger versuchen, über gefälschte E-Mails oder Websites an vertrauliche Daten zu gelangen.

Prozessoptimierung
Analyse und Verbesserung von Abläufen mithilfe digitaler Werkzeuge, um Zeit, Kosten und Ressourcen zu sparen.

Prompt Engineering
Das gezielte Erstellen von Eingaben (Prompts), um von KI-Modellen bestmögliche Ergebnisse zu erhalten.

Q –

Qualitätsmanagement digital
Einsatz von Software zur Sicherung und Verbesserung von Prozessen und Produkten.

R –

Reinforcement Learning (RL)
Lernmethode, bei der KI-Systeme durch Belohnungen und Strafen optimiert werden.

Robotik
Einsatz von Robotern in Industrie, Service oder Alltag, häufig mit Automatisierung und KI verknüpft.

S –

SEO (Suchmaschinenoptimierung)
Maßnahmen, um Websites in Suchmaschinen sichtbarer zu machen.

Social Media
Digitale Plattformen für Kommunikation, Werbung und Kundenbindung (z. B. LinkedIn, Instagram).

T –

Tracking
Sammeln von Daten über Nutzerverhalten, um Inhalte und Werbung zu optimieren.

U –

User Experience (UX)
Erfahrungen von Nutzern mit einer Website oder App – intuitiv, leicht verständlich, angenehm.

V –

Verschlüsselung
Umwandeln von Daten in einen Code, der nur mit einem Schlüssel lesbar ist.

W –

Webinare
Online-Seminare zur Wissensvermittlung, live oder aufgezeichnet.

Website & Online-Präsenz
Alle digitalen Kanäle eines Unternehmens, einschließlich Websites, Social Media und Plattformen.